Aksigorta en Vodafone richten het eerste ecosysteem voor telecomverzekering op in Turkije

De verzekeraar van de toekomst moet openstaan voor nieuwe, onconventionele partnerschappen die toegevoegde waarde kunnen bieden voor zowel klanten als dienstverleners. In onze huidige wereld is de toegang tot data steeds belangrijker, vooral wanneer bedrijven daardoor een beter en duidelijker inzicht kunnen krijgen in het klantentraject. Dat is precies wat onze Turkse entiteit Aksigorta beoogt met hun nieuwe partnerschap met Vodafone.

Aksigorta en Vodafone richten het eerste ecosysteem voor telecomverzekering op in Turkije

Vodafone is het op één na grootste telecombedrijf van Turkije met 23 miljoen klanten. Het partnerschap past binnen de groeistrategie van beide bedrijven. Voor Vodafone was dit een gelegenheid om voet aan de grond te krijgen in een nieuwe bedrijfssector en zo zijn activiteitengebied uit te breiden. Voor Aksigorta levert dit nieuwe contactpunt met potentiële klanten een concurrentievoordeel op.

Wat telt, is het bereiken van de juiste klanten op het juiste moment met het juiste product

Vodafone levert leads voor Aksigorta en introduceert nieuwe klanten via zijn kanalen. Producten van Aksigorta zijn bij Vodafone digitaal beschikbaar (voor meer dan 16 miljoen gebruikers), maar ook via zijn callcenter. Beide partners organiseren ook gezamenlijke marketinginitiatieven en bieden speciale voordelen aan klanten van Aksigorta, zoals bijvoorbeeld gratis 5G-internet. 

In een volgende fase zullen bestaande en nieuwe verzekeringsproducten ook als een autonoom aanbod in het eigen dienstenpakket van Vodafone worden opgenomen. Er worden ook gebundelde formules samengesteld, die bestaande telecomformules en internetbundels voor thuis of op het werk combineren met een verzekeringsaanbod.

Telecomverzekering opent nieuwe deuren

Door deze samenwerking wil Aksigorta verzekeringsproducten via een digitaal platform voor zoveel mogelijk mensen gemakkelijk toegankelijk maken. Zo profiteren klanten en potentiële klanten van specifieke waardeproposities en extra voordelen. Dit nieuwe distributiekanaal verschaft Aksigorta gegevens waarmee het zijn kennis van het klantentraject kan verbeteren. Naar verwachting zullen telecomverzekeringen op lange termijn het succes van klassieke bankverzekeringsactiviteiten kunnen evenaren.