Extra steun voor wie ons het hardst nodig had
Het afgelopen jaar werd onze belofte, voor al onze stakeholders een 'supporter van hun leven' zijn, op de proef gesteld. De hele wereld werd zwaar getroffen door de verwoestende sociale en economische gevolgen van de pandemie. Ageas bood dan ook extra bescherming en praktische steun aan diegenen in onze samenleving die het zwaarst door de pandemie waren getroffen en probeerde om de negatieve financiële impact te beperken.
Bescherming van coronapatiënten en zorgpersoneel
In elke lokale markt probeerden we eerst te achterhalen of we onze bestaande dekking konden aanpassen en uitbreiden. We breidden bijvoorbeeld de dekking van onze ziekteverzekering uit met COVID-19. Maar we wilden er ook zijn voor die mensen die zich elke dag opnieuw in de frontlinie begeven en hun eigen leven op het spel zetten om die van anderen veilig te stellen en boden gratis dekking aan medisch personeel en coronavrijwilligers.
Bekroonde video over de uitbreiding van de dekking voor COVID-19 voor zorgverleners.
Maar we deden veel meer dan alleen de dekking van onze producten uitbreiden. Ontdek een aantal acties die we ondernamen.
Steun voor onze klanten en de lokale economie
Voor zelfstandigen, horeca-uitbaters en kmo's was 2020 een bijzonder moeilijk jaar. Om de lokale economie te stimuleren gaf AG 200.000 klanten een bon van EUR 20 die ze konden besteden bij een van AG’s zwaarst getroffen zakelijke klanten. Een extra steuntje in de rug voor deze handelaars.
Interparking solidair met medisch personeel
2020 was ook een moeilijk jaar voor Interparking. Door de lockdownmaatregelen moesten mensen noodgedwongen thuis blijven waardoor het gebruik van parkeerplaatsen fors afnam. Desondanks was Interparking zo vrijgevig om verschillende honderden gratis parkeerkaarten voor zijn parkeergarages aan te bieden aan het medisch personeel van ziekenhuizen in Brussel en Antwerpen. En ook aan de brandweer en de politie, die moeite hadden om parkeerplaatsen te vinden in straten omdat de bewoners altijd thuis waren. In het Italiaanse Bergamo, lange tijd het epicentrum van de pandemie, doneerde Interparking de omzet van zijn ziekenhuisparkeerplaatsen volledig aan het ziekenhuis. Ook bood het financiële steun aan andere ziekenhuizen in regio's waar het bedrijf actief is. Interparking exploiteert parkeergarages in heel Europa en is voor 51% in handen van AG Real Estate.
Solidaire samenwerking met andere verzekeraars in het VK
Ageas UK deed mee aan de luid klinkende oproep van de verzekeringssector om een bijdrage te leveren aan het 'COVID-19 Support Fund’. Dit initiatief biedt hulp aan liefdadigheidsinstellingen en de meest kwetsbaren in onze samenleving die door de pandemie zijn getroffen.
Circa 7 miljoen pond van het COVID-19 Support Fund ging naar liefdadigheidsinstellingen die actief zijn rond dementie. Een van die instellingen was Age UK, al lange tijd een partner van Ageas in het Verenigd Koninkrijk. Dankzij de steun kon Age UK in het hele land 180 coronaveilige praatgroepen op de been brengen.
Materiaal voor thuisonderwijs
In Portugal doneerde de Ageas Foundation 66 pc's en laptops met internetverbinding aan 50 kinderen en aan 5 instellingen die met kinderen en jongeren werken om thuisstudie mogelijk te maken. Daarmee konden ook kinderen die geen toegang hebben tot een computer of het internet, onderwijs op afstand volgen.
Financiële maatregelen om handelaars te helpen
Als de eigenaar en exploitant van onder andere zeven winkelcentra in België, weet AG Real Estate maar al te goed dat winkeliers die gewend zijn aan zo'n 150.000 bezoekers per dag erg zwaar door de lockdown zijn getroffen. Om het verlies te compenseren bood AG Real Estate een korting van 50% op de handelshuur voor de periode van de eerste nationale lockdown en de mogelijkheid om betalingen te spreiden. Bij handelaars in de voedings- en drankenindustrie of horeca werd er tijdens deze periode zelfs helemaal geen huur geïnd.
