Avec Ageas Broker Connect, Ageas UK a mis en place une toute nouvelle équipe de gestion des comptes vidéo dans le cadre de son engagement à soutenir les courtiers régionaux. Si l’idée d’une liaison vidéo dédiée était déjà à l’étude depuis un certain temps, la pandémie et les restrictions liées aux confinements ont accru l’appétit du marché pour ce type de technologie.
Avec Ageas Broker Connect, les courtiers ont la possibilité de contacter un des gestionnaires de comptes vidéo d’Ageas pour obtenir une aide dans tous les domaines, qu’il s’agisse de commerce numérique ou de soutenir leurs propres ambitions commerciales. En jouant le rôle de point de contact principal, l’équipe permet d’établir des relations commerciales harmonieuses et de simplifier les processus.
C’est formidable de voir, une nouvelle fois, à quel point Ageas se montre flexible dans ses propositions pour répondre aux besoins des courtiers. Ce nouveau service a réellement changé la donne. Le fait d’être en contact visuel avec son interlocuteur fait toute la différence, et je sais que cela nous sera bénéfique bien après la fin de la pandémie.